再び引き継ぎ業務です。
本当は11/30で終わったはずでした。
契約もそれで終わっています。
なんですが・・・
後任から質問メールがボコボコくるのです。
これは、引き継ぎが失敗したのかなぁ～？と。
確かにスケジュールに無理がありました。
今回、本社移転もありましたので
引越しだの、本社移転の手続きだの、で
手をとられてしまったのです。
何より、24日にいったら荷物が開梱もされずに
ダンボールの山があるだけだった！
というのはショックだったかも。
それを開けて、中のものを棚に並べ、引き出しにいれ、
というところから始めました。
また、引越し作業中にたまっていた受注も
処理しなければならず
これがまたよりによって、難しいケースの受注ばかり。
考え方ひとつなのですが、
私がいる間にそういうイレギュラーケースを経験できてよかったかも、
と思ってくれればよかったのですが、
後任はそうは思ってくれず、
『こんな大変な会社だなんて！話が違う！』
となってしまいました。
モチベーションがすっかり下がってしまった様子。
日程的に無理があったことだけは確かなので
再び会社からお話をいただいて、
今週１週間引き継ぎ業務を行うことになったのです。
こういうことも想定して
事細かにマニュアルを作っておいたのですが
やはりわかりにくかったのかな～？
細かすぎたのかも。
量が多くなるので、業務量に嫌気がさしたかもしれません。
一応、今月に入ってからは強制的にひとりで
月次決算をやっていたわけで
受注などもひとりで受けて処理していたわけですから
前回のときよりも、話が繋がって見えているかもしれません。
『やる気が起きてくるマニュアル』
この１週間、引き継ぎをしながら、
こんなマニュアルの作り方を
追求していきたいと思います。